Recenze e-shopu ZOOT.cz

Když jsem hledala, kde nakoupit oblečení, padla má volba mimo About You a Zalando také na ZOOT. E-shop jsem vyzkoušela a mohu služby e-shopů mezi sebou porovnat. Do recenze jsem připravila praktické rady s objednáním i vrácením zboží a peněz.

Obsah

Co v e-shopu koupíte

ZOOT.cz se mi zalíbil velkým výběrem oblečení a obuvi. Vyberete si zde hlavně dámské a pánské outfity značek Mango, Esprit, Desigual, Only, Tamaris, Geox a dalších známých značek. Zoot nabízí také svou vlastní značku ZOOT.lab

Výběr velikostí oblečení i bot je obrovský a najdete zde oblečení na malou i velkou postavu (což je perfektní). Líbila se mi rozmanitost produktů, ceny, velikosti, barvy, střihy.

Jak funguje objednání zboží

Nejprve se zaregistrujete a vytvoříte si zákaznický účet. Vyberete oblečení. Často jsou na ZOOT.cz různé akce, slevy či slevové kódy. Slevový kód vložíte při nákupu v jednom z posledních kroků, vyberete dopravu a platbu a je to. Pokud platíte přes Twisto, bývají zde akce spojené s levnějším nákupem.

Recenze e-shopu ZOOT.cz

Recenze e-shopu ZOOT.cz

Slevy, akce a výprodej

Slevy jsou zde vždy. Speciální zlevněné zboží najdete v záložce Výprodej. Často bývají také akce se slevovým kupónem. Slevový kupón se objeví na stránce e-shopu a stačí ho zadat do košíku.

Doprava a platba

Doprava je zdarma od 1199 Kč. Nákup musíte zaplatit online. Jinak začínají ceny dopravy na 49 Kč, což je super. Vybrat si můžete kurýra GLS, Zásilkovnu, PPL nebo Českou poštu. Nechala jsem si zásilku doručit domů kurýrem GLS, což bylo opravdu velmi rychlé (do 2 dnů doma). Dále jsem zkoušela Zásilkovnu, to trvalo o den déle.

Vrácení zboží

Zásilek jsem objednávala několik. Bohužel jsem zboží musela vracet, protože mi nesedělo (to není s mojí postavou nic neobvyklého). Zboží jsem donesla na výdejnu radosti, kde jej převzali a potvrdili vrácení. Jak vrátit zboží? Je to snadné. Stačí, když se přihlásíte do svého účtu v e-shopu ZOOT.cz. Vyberete v historii objednávek tu, kterou budete vracet, zaškrtnete zboží, vyplníte číslo účtu a odešlete tento formulář online ke schválení. Všechny věci, které chcete vrátit, zabalíte. Já jsem použila ten stejný pytel, ve kterém oblečení dorazilo. Dovnitř vložíte číslo objednávky napsané na papírku. Nejlepší je odnést zboží na výdejnu radosti. Kompletní seznam výdejen najdete zde. Zdarma můžete zboží vrátit také skrze Zásilkovnu.

A teď dejte pozor. NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ JE 14 DNÍ. Jestli chcete zpět své peníze, musíte do 2 týdnů od převzetí oblečení toto zboží dopravit do ZOOT. Jestli vám už nezbývá čas, doneste jej na výdejnu. Jestli máte ještě 4 až 3 dny, můžete jej vrátit přes Zásilkovnu. Pokud vrátíte zboží od 15. dne do 60.dne, dostanete zpět kredity na účet ZOOT. (Stejně to má například Baťa.)

Jaké zboží lze vrátit

Zboží by mělo být jen vyzkoušené. Musí na něm zůstat všechny visačky.

Závěrem

Dobrý e-shop, dobrá služba. Vrácení peněz trvá 14 dní, což je déle než v případě Zalando, About You nebo Esprit, ale na stranu druhou Zoot zboží dodá opravdu rychle (za 2 dny), což se například o About You říci nedá. Tam jsem čekala 2 týdny. U Espritu je doba dodání zboží také delší. Na vrácení oblečení i bot je 14 dní a je dobré toto vědět, protože řada e-shopů nabízí prostor pro vrácení výrazně delší. Za zmínku stojí značka ZOOT.lab, která není vůbec špatná, je levná a dá se z ní nějaký hezký kousek vybrat. A hlavně nabízí velikost XS. Za to děkuji. 🙂

E-shop ZOOT.cz

10 Hodnocení
E-shop ZOOT.cz

E-shop ZOOT jsem vyzkoušela několikrát. Vždy jsem byla spokojená. Zboží dodali rychle, vrácení bylo bez problémů. Líbí se mi velký výběr oblečení, velikostí, vše je pohromadě a nemusíte objednávat různé značky z několika e-shopů.

Akce a slevy
10
Doprava zdarma
10
Balení zboží
10
Doba dodání
10
Komunikace se zákazníkem
10
Šíře sortimentu
10
KLADY
  • Přehledný e-shop
  • Rychlé dodání zboží
  • Velký výběr
  • Zboží lze jednoduše donést na výdejnu radosti
ZÁPORY
  • Pokud chcete zpět peníze, nikoli kredity, je na vrácení 14 dní (jen na to upozorňuji).

Přeji vám šťastný nákup. 🙂

NOVINKY VŽDY PO RUCE? SLEDUJTE NÁŠ FACEBOOK A INSTAGRAM.

Foto: Mamadodeste.cz

Štítky

Mamadodeste.cz

Mamadodeste.cz

Magazín Mamadodeste.cz rodičům pravidelně přináší tipy na vyrábění s dětmi. Najdete zde inspiraci na tvoření s dětmi, tipy na krásné knihy i hračky pro děti. Web jsem zprvu založila jako zábavu pro své tři děti a později jsem jej rozšiřovala o další zajímavá témata.

Mamadodeste.cz
Logo
Shopping cart